贝因美营养米粉惊现活虫 自封最干净奶粉受质疑
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营养米粉惊现活虫 贝因美欲成三鹿翻版
前有三鹿奶粉惊现三聚氰胺,后有贝因美被爆产品含害虫。今天,贝因美将进行最后的冲刺,如果成功过会,贝因美将成为首家主营婴幼儿食品的上市公司。然而,正是这家曾自封为“内地最干净的奶粉”生产商,竟然在上市之前被爆出产品中含有苍蝇、小虫等异物,还被媒体曝光多次出现不良卫生情况。另外,还有爆料人向记者表示,有消费者在给婴儿食用了贝因美的产品后,出现了双肾结石的现象。而对于受害人的损失,贝因美方面也未能提供令消费者信服的补偿。
对于种种“家丑”,贝因美方面选择从暗地着手,并涉嫌掩盖负面报道,坑害消费者的知情权。有业内人士严厉批评,一家对消费者不负责任的公司,日后上市又怎能保障投资者的利益?
“最干净”奶粉受质疑
近年来,贝因美的发展势头迅速扩大,还曾自封为“大陆最干净奶粉”。
然而,就是这家“最干净”的奶粉生产企业,在上市前被爆出严重的质量问题,更有消费者投诉公司的产品中出现苍蝇、小虫等异物,令人触目惊心。
根据食品安全网上的投诉信显示,2008年8月,以为来自江海盐县的消费者高先生,在浙江世纪联华超市海盐店购买了两盒由贝因美出品的营养磨牙饼,在开封食用过程中,发现里面有一只死苍蝇的不良卫生情况。
无独有偶,类似的事情也发生在贝因美生产的营养米粉里。根据当地媒体的报道,今年10月份,家住浙江省诸暨市璜山镇的马小姐在当地一家超市里,花了33.4元(16.7元/盒)买了两盒“贝因美”营养米粉(规格是9包/盒)给宝宝吃。第一盒米粉吃完后,没有异样,然而,在准备食用第二盒米粉时,竟然出现了令人匪夷所思的情况。“拆开第二盒取出一包米粉,用开水冲泡后,米粉中居然有一条活生生的虫子!”
马小姐表示,所幸的是还没有将米粉给宝宝吃下去,要不然还不知道会有什么样的后果。
三鹿奶粉“第二”?
事实上,除了产品中惊现异物,贝因美也曾深受毒奶粉事件的困扰。2008年期间,“三鹿奶粉”事件沸沸扬扬,虽然贝因美能够在毒奶粉事件中幸免于难,但有爆料人直指贝因美产品也是“五十步笑百步”。
2008年9月,贝因美顺利通过国家质检总局三聚氰胺专项抽查,是少数未被检测出三聚氰胺的国内知名婴幼儿奶粉企业之一。但事后不久,有网友在论坛上发了一篇题为《杭州贝因美再现三聚氢氨,导致三个半月的婴儿双肾多发性结石和肾积水》的帖子。
根据爆料人的描述,其是湖南长沙的一名消费者,在2009年3月产下一男婴后为宝宝选购了贝因美的产品。“小孩从一生下来就在喝杭州贝因美生产的冠军宝贝系列一阶段奶粉,三个半月以后,小孩出非常现明显的血尿,到湖南省三家权威医院(湘雅附二、省儿童医院、市妇幼保健院)检查确诊为双肾多发性结石和肾积水。”爆料人还称,在医生的建议下给小孩做拉一系列的检查,医生会诊一致认为饮食出了问题,要求立即换奶粉多喝水。
由于小孩目前病情严重,该名爆料人要求厂家承担所有医药费,和厂家协商多次最后只答应赔偿两万元。
另外,也有广东本地的消费者对贝因美产品的质量提出质疑。记者调阅了广东省质量技术监督局的资料,发现在2009年7月的时候,曾有一名消费者投诉贝因美产品导致患儿肾结石。根据爆料人提供的消息,爆料人的儿子彼时2岁7个月了,喝了贝因美奶粉6个多月。“最近在医院查出得了肾结石,我去找商家,一直未有结果,拨打厂家热线,厂家却说,奶粉没有任何质量问题。”对于该名爆料人的情况,有关部门解释,由于贝因美奶粉没有在广东生产,不属于当局监管范围,有关情况请留意产地所在地监管部门发布的信息。
贝因美:个别问题,不具有代表性
面对消费者的种种质疑,贝因美则表示这些都是个别事件,并不具有代表性。
对于贝因美的三聚氰胺惊魂事件,有网友对该名爆料人的身份提出质疑,称该名事主的电话打不通,身份证号码不正确,事实证据不足,因此推测杭州贝因美疑受到网络推手蓄意攻击。但是不能由此一棒子打死事主,事主需要刊登相关资料及图片,大众需要了解真相,事主事实有待进一步证实。
但对于公司产品营养磨牙饼中惊现苍蝇一事,贝因美方面的态度可是“大变脸”。
按照爆料人高先生的回忆,起先贝因美公司的服务还是蛮好的,电话打过去后没几个小时后就派当地的业务代表刘萍小姐来家里核实情况。然而后来,公司的态度立刻“晴转阴”。“后来,业务代表小姐却改口说那个苍蝇不可能是她们厂里生产过程中掉进去的,还一直跟我强调,贝因美公司是专注生产婴儿产品的,生产工艺是如何先进,管理也是如何的先进,不可能有苍蝇在里面。”根据高先生所述,该业务代表还反问高先生,是不是自己保管不当造成的。
而关于营养米粉出现小虫的事件,在消费调解协调会上,“贝因美”诸暨地区总代理赵女士提出,可能是真空包装出现破损所引起的,属于个案问题,不具有代表性。因此不认定厂家生产的产品有问题,也不能证明销售商知道食品有问题。
据悉,在质量问题发生后,贝因美方面都对事主作出相应的赔偿。经过协调,高先生获得了贝因美方面提供的补偿,四盒米粉和一个小的毛巾被。另外受害人马小姐也获得了140元的赔偿。
但对于这样微薄的补偿,显然未能令消费者信服。“我们一直是使用贝因美产品的,从宝宝的奶粉米粉蔬菜泥到磨牙饼干,都那么久了,我们目的也就是希望公司能明白发生这种事不是同行故意捏造事故,不是闲人恶意制造恐慌,而是一个忠实的消费者发现了问题。”高先生表示,由于孩子之前吃这个饼干的时候有点拉肚子,很希望公司方面能出面陪小孩去检查身体,以避免日后的不良反应。
涉嫌掩盖负面报道
“道高一尺魔高一丈”,面对“家丑”,贝因美方面并不是无动于衷。近日有网友反映,部分关于贝因美的负面报道被恶意删除,掩盖了真实的情况。
今年8月份以来,食品安全网上投诉中心多次接到网友反映,称通过百度等收搜引擎查找到的一些该网页面,点入后没有内容,只能在百度快照里查看,极不方便。网友反映的情况引起了食品安全网上投诉中心的重视,调用定期备份数据进行核查后,发现确实有部分页面内容被恶意删除或篡改,其中便包含多篇关于贝因美的负面信息。
按照网友提供的线索,记者查阅题为《贝因美蛋黄营养面现黑色异物,厂家拒绝检测要求》、《贝因美检出板崎杆菌,可能致新生儿患病》的帖子,发现该帖子已经显示被删除,无法查找。另外,还有多篇关于贝因美的负面报道只能看到百度快照。
“分别在不同时间发布的信息,却神不知鬼不觉地同时被删了,而且跟这三篇文章ID相近的其它内容却没有受到任何的影响。”食品安全网的编辑向记者表示,这三篇文章无一例外都是食品安全网上投诉中心首发的,该网是“源头”。种种迹象显示,这是有针对性的恶意删除行为,是为了掩盖事实真相,企图提升企业虚假形象蒙骗消费者的无耻行为。
记者调阅了贝因美的招股申报稿发现,对于贝因美产品的质量问题,公司方面只字未提,只是轻描淡写地说,报告期内未发生违法违规行为。
对此,记者尝试就相关问题咨询贝因美的相关负责人,但可能由于周末的缘故,公司董秘办电话无人接听。
证监会最新颁布的《首次公开发行股票并上市管理办法》中明确规定,发行人不能出现严重损害投资者合法权益和社会公共利益的其他情形。试问一家对消费者如此不负责任的公司,上市日又怎能保障投资者的利益?
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