费列罗巧克力被曝吃出小虫 被指储存不当
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中新网西宁6月3日电 (江亚琴)青海西宁市民刘先生近日遇到了一件让他颇为恶心的事,吃“费列罗”榛仁巧克力时突然发现蠕动的小虫,而且数量不少。费列罗中国公关部工作人员3日表示,巧克力内出现小虫系“储存不当”。
据刘先生介绍,今年情人节前后他在西宁某大型超市买了两盒32粒装的巧克力,一盒送给了亲戚,另一盒3月份打开吃了几颗,5月27日再次打开食用时,发现巧克力里面有几只白色小虫在蠕动。
6月2日,当地媒体记者采访时亲手剥开了刘先生剩余的12粒巧克力,在这些巧克力内共发现15只小虫,有的在蠕动,有的已经死亡。记者注意到,这些小虫主要集中在巧克力的底托和盒子上,巧克力表面可明显地看出有虫洞,有些地方甚至结出了白色的丝状物。而巧克力盒子上的生产日期显示为2014年10月29日,保质期为10个月。
刘先生也将问题投诉至费列罗中国消费者服务热线,客服人员表示可以给他更换巧克力,并赠送其它产品进行补偿,但刘先生拒绝了客服人员提出的补偿方案。
费列罗中国公关部工作人员周女士3日在接受中新网记者采访时表示,他们接到投诉后立马进行调查,公司的质检部门检查了同批次的产品并没有发现虫害。从照片来看,巧克力发生虫害的时间应该在五月中旬,并且基本可以断定不是产品本身的质量问题,而是由于储存不当。
周女士还说,巧克力对储存条件有要求,费列罗公司在近期生产的巧克力包装上已经写明,建议消费者开封后15天之内食用完毕。
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