如何改善医患关系?从规范天书病历开始
本文已影响2.79W人
本文已影响2.79W人
近几年医患关系紧张,该怎么破?最近天书病历引网名吐槽,让人实在难以辨认。也许改善医患关系,从规范医生的天书病历开始。
近日,网曝江苏连云港市一市民“去医院看病,发现医生写的病历和处方上的字潦草难认!”的消息再次引发网民集体吐槽。近年来,全国多地曝出医生书写病历潦草随意,甚至酷似“天书”,让病患者捉摸不透。
天书病历
有关于病历书写规范的问题,在舆论场中几乎早已呈现出一种“审丑疲劳”。虽然卫生部门2010年制定的《病历书写基本规范》要求,病历书写应规范使用医学术语,文字工整,字迹清晰,表述准确,语句通顺,标点正确。然而,6年来这一规章的现实效果已然有限。
“天书”病历的症结到底何在?不少人站在“专业”的角度认为,医生的就诊量太大,所以出于“效率”的原因,对于病历的书写难免“从快”、“从简”。但且不说,为了速度而牺牲“质量”始终难以让人接受,“天书化”的病历,可不仅仅是出现在现代大医院的就诊室里。无论是过去农村的赤脚医生,还是相对并不那么“繁忙”的基层卫生院,潦草的病历书写几乎是普遍现象。
某种程度上,潦草化的病历书写或许是前现代医学特质在现代的一种延伸。过去我们的医学往往伴随着一种神秘色彩,一来,出于对于“秘方”的保护,一些医生会故意使用个人化的“简写”,或是以潦草的字迹,来增加他人对药方和病历的认识难度;二来,在传统的医患关系中,医方无论是从专业程度还是职业属性上,都处于一种无条件的强势地位,患者的“知情权”多被忽视,而“天书病历”反倒成了医生职业优势的一种外溢和象征。
大力推行电子病历是否能解决字迹潦草问题?
当前用电子病历来治理医生的“天书”,恐怕并非最佳时机,相信接触过电子病历的一线医生,都会对此有深刻的感受。比如,电子病历容易修改,其证据的严谨性受到质疑,即使被人为地反复修改,患者发现痕迹也决非易事,不会像涂改手写病历那么直观。正因如此,当前出现医疗纠纷后,仍习惯封存手写病历。种种原因导致,即使实现住院病历电子化的医院,仍保留有手写病历,这样一来,医生以前只要手写病历就行了,推出电子病历后,反而要书写两类病历,医生查完房后开处方,开完处方上电脑,手写加录入,反而显得更加忙碌,一线医生为此叫苦不迭。
改善医患关系从规范病历开始
但随着现代医学的逐渐去神秘化,和医患关系向更平等方向的发展,“天书病历”已经呈现出越来越大的不适。这正是近年来,不规范的病历问题引发越来越多的讨论和质疑的主要原因。要看到,患者所反感的不只是病历字迹的潦草,本质上还是因之带来的某种就医信息的模糊。在这个意义上,病历的书写规范,最终落脚点还是要回到医患关系的完善上来。
相较于书写规范、让患者易于辨识的病历,一份不知所云的病历,难免让人对于医生的就诊态度打折扣;其次,连病历信息都难被患者知晓,只会进一步加大医患之间的信息隔阂。就此来说,病历书写的规范,看似只是细节,但其对于弥补和改善医患关系其实大有裨益,是增强患者信任的一道不可忽视的环节。
鼻炎难治 中医疗法能改善病症
婆媳关系改善从哪里做起 婆媳关系改善从哪里入手
妇科病患者必吃的六种食物 做健康女人从吃开始
如何改善人和人之间的关系 懂得记住别人的好才是关键
夏季中医养生 应从护心开始
美好的早晨从喷香水开始 如何KEEP住一整天的男人味
如何改善亚健康 五个关键因素要考虑
患上肾虚该如何调理 这些方法有助改善
女人如何改善妊娠纹 改善妊娠纹有妙招
中医教你如何从舌头看出疾病
如何改善心力衰竭?服用维生素D可改善
男生新年如何新气象 从改发型开始吧!做一个帅气的人
性欲低怎么办 中医如何改善女性性欲
夫妻关系冷淡如何改善
从零开始的魔法书和异世界有什么关系
爱情挽回如何从“心”开始,把爱找回来
肾气虚如何调理 从这四点开始抓起
癌症患者坚持运动会改善病情吗
狐臭严重会影响交际 患有狐臭该如何改善
如何改善医患关系 需要双方怎么做
如何改善人际关系:改善你人际关系的十大说话技巧
老人如何改善健忘症 中医教你4个方法
医生手绘图向病人解释病情 让漫画成为医患关系的“润滑剂”
从成分开始,告诉你精华液如何挑选
激素脸干燥脱皮如何改善?激素脸开始脱皮是怎么回事是在换皮吗
预防关节炎 从呵护膝关节开始
阳痿如何预防 需从小事开始做起
中医该如何改善秋燥 这几种中药材不错
痛经如何改善 试试中医推荐的小妙招
【图】恋爱技巧实例:所有关系的崩塌,从他不愿找你聊天开始
从零开始学瑜伽:在家如何练瑜伽
冬天一九从哪一天开始
产后如何瘦身 从简单的运动开始