夫妻故意万元零钱交暖气费 收费人清点三小时
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因为暖气不热,住户找相关负责人却得不到解决,于是住户二人想了个招数来“对付”供热公司。
1元纸币和硬币,还有5毛、5分、1分的硬币……石河子一对年轻夫妇换了10摞1元纸币和几十筒硬币共一万多元零钱交暖气费,害得供热公司5名工作人员用3个多小时、数石河子了3遍,总钱数还是少59元。
“少了就少了吧,我们认了。”天富供热公司城东营业所刘所长说,用这种方式交暖气费,他们还是第一次遇到,但硬币和面值1元纸币也是钱,他们不能不收,这些钱中,有5000元的1元纸币和5000元的1元的硬币。
11月15日,记者在天富供热公司城东营业所财务室,看到一个身高一米八的男会计双手用力抱着一个蓝色提兜,小心地放在办公桌上,兜里是面值不一的硬币,最大面额1元,“重量相当于一袋25公斤的面粉”。
说起这些硬币,天富供热公司城东营业所刘所长气就不打一处来。
这一堆零钱五人数三小时没数清
刘所长说,11月11日,家住石河子东明新村26岁的何女士给城东营业所打电话说要交暖气费,当天下午四点,他们叫城中营业所东明新村服务站站长侯军伟先赶到何女士家收费。
何女士说,他们要交东明新村房子去年和今年的暖气费,还有天富康城房子的前年、去年和今年的暖气费,共计10300.43元。
何女士拿出10摞1元纸币和几十筒硬币说:“这是一万元,5000元纸币和5000元硬币。”另外何女士又给了几张面值不等及5毛、5分、1分的多枚硬币共300.43元。
“这要数到什么时候?”侯军伟说,他一个人根本数不过来,就又找来站里3名工作人员和城东所的会计共五个人一起数,结果第一次数纸币少了两元钱,数硬币少了264元。后来男主人又从沙发下拿出几筒缠好的硬币,他们又点了一次,这次少62元,没办法,他们又数了第三次,还是少59元。
“钱对不上,我们数了三个多小时,一直到下午7点多,天黑了,房子没灯,想数也数不成了。”侯军伟说,城东营业所会计提议,让用户再付62元钱,将收的暖费款拿回营业所明天继续数,或者他们定好时间将钱和发票都拿上,到银行点清直接入账,但是何女士就是不同意,并表示:“钱就那么多了,再要也没有了。”
城东营业所会计将这些钱拿到银行存款,但银行只将5000元的1元面值的纸币存到了账上,并表示,城东营业所必须把硬币用塑料胶布缠好,他们才收。
夫妇俩承认“就是故意找麻烦”
是什么原因造成这对夫妇要用这种方式来交费?记者采访了交款夫妇。
何女士说,2008年,他和丈夫购买了天富康城一套六楼的房子,但房子暖气一直不热,他们到找物业公司、开发商、供热公司,三家相互踢皮球,谁也不愿意管,她一怒之下才这么做的。
何女士的丈夫羡先生说,去年家里特别冷,零下三十多摄氏度,家里的地暖被冻得翘了起来,地面结冰,地暖冻漏后水流到楼下,后来自来水管也被冻裂了,分水器也坏了,他拍了照片到处反映,但是问题一直没有得到解决。
“找物业公司,物业让找开发商,开发商让找供热公司,而供热公司让找开发商,反正是没有人来管。”羡先生说,“你想想换了谁心里不窝火,我能怎么办?只能拖着不交暖气费。”
今年秋天,开发商对房屋两年的保修期已过,何女士和丈夫羡先生商量,如果地暖不修复今年冬天还是住不成,于是花了1.3万元重新改造地暖。
“用零钱和硬币交暖费,是我们两个人共同想出来的。”羡先生说,因为暖气没有享受上,拖欠两年的暖费还是付的全款,这次交费他不怕麻烦,就是要故意给供热公司找点“麻烦”。
11月10日,羡先生给银行打电话,询问有没有一元纸币,银行答复让他第二天去取。
11日,羡先生到银行取了5000元纸币,500元一摞子,共十摞,然后又到公交公司换了5000元的硬币,那些硬币都是用包装纸包好的。
羡先生说,他也没数,拿上钱就回家了,“让收暖气费的自己数去”。
天富供热回应用户与供热公司肯定有误会
刘所长对何女士所说的房子冷得结冰一事表示否认,他说:“这不可能发生,如果按照何女士的说法,地面结冰,地采暖冻得从地面上翘起来,难道只有她家冻得结冰无法入住?和他们同住一栋楼的居民都没有反映暖气不热。”
“有没有人去测温?就是没有人去,住户是可以自己进行测温的。”城东营业所会计说,公司供热不会出现让对门热,就是他们家不热的情况,这样的供热水平目前供热公司还做不到。
刘所长对用户反映的问题表示无法相信和理解。
他说用户交的暖费,他们没有收一分钱的滞纳金,具体交了多少钱,少了多少,等将钱存到银行就知道了。
针对此事,天富供热公司相关人员表示,公司是服务单位,不管用户交的什么钱都要收,另外这件事中肯定用户与供热公司之间产生了矛盾引起了误解,自己感到委屈后才这样做的,公司今后要将供热服务做好,避免此类事情的发生。
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