小红书福利社app 社区电商平台APP打造超级社区
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“小红书app不是电商。”瞿芳和毛文超总是把这句话挂在嘴边。以UGC社区的形态另辟蹊径.小红书展现出了区别于传统电商的新模式。1亿用户为这款“种草神器”买账,它是异类还是先驱?在“商品交易总额”(GMV)为上的电商法则中.瞿芳和毛文超却把小红书做成“从不将电商前置于社区”的异类。
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毛文超在毕业后便斩获了麦肯锡和贝恩咨询两份offer,随后又管理过数十亿美元的投资,并在求学时与徐小平等结识。过往的人脉和经历让毛文超顺利地得到了投资,而瞿芳这个热衷旅行和买买买的搭档,则是成就小红书的直接灵感。2013年,国内跨境电商业务方兴未艾,对于国外有什么好商品、要怎么买,消费者存在着严重的信息不对称问题。
“小红书购物笔记”上线之初,毛文超到香港帮朋友买 iphone5s时,分享了自己的购物经历,很快就引来上百条留言。用户的活跃验证了小红书模式的可行性,在这个社区里,熟悉海外购物的用户可以分享自己的经验,想要买到海外商品的用户也能找到需要的信息。而毛文超和瞿芳也第一次真正体会到,小红书或许正在改变中国。
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时至今日,5岁的小红书拥有了亿位“小红薯”。月活跃用户超过3000万,估值超过30亿美元。至于毛文超和瞿芳,一个是2016年35位35岁以下创业精英中的一位,另一个则是福布斯2018年中国商界25位潜力女性之一。一路走来,小红书的口号已从最初的“找到国外的好东西"变成了“全世界的好生活”,再变为“标记我的生活”。范冰冰、张韶涵等明星将小红书作为分享自己日常生活的新平台,与亿“小红薯们”愉快地交流。这与知乎、豆瓣等社区型平台颇为相似,而幸运的是,小红书顺利地找到了变现的形式。
2015年,小红书商城上线:2017年,小红书已实现了盈亏平衡,但瞿芳不乐意将小红书与电商画上等号:“小红书不是电商,而是游乐场”。他们正试图第二次改变中国,进行一场“社区+电商”的模式革命。时至今日小红书App的首页仍是UGC购物笔记的信息流,“商城”则是一级入口。就是这样一个“另类”的电商,在2017年6月周年庆开售2小时后便卖出了1亿元的产品。
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随着阿里、京东等电商巨头布局海外,网易考拉、蜜芽等垂直类跨境电商的兴起,跨境电商市场很快变为一片红海。此时,赖以起家的社区却成了小红书在激烈的市场竞争中安身立命的壁垒。但当线上红利消退,新生代消费者渐渐成长为主导.内容成为电商平合中新的爆发点时。小红书没有刻意地去“年轻化”,只自然地通过UGC内容吸引着他们.瞿芳透露,现在1亿用户一半以上是95后,90后占到70%以上。
2018年5月,小红书完成了最新一轮由多家机构投资的3亿多美元融资,已成为估值超过30亿美元的“独角兽”。瞿芳认为,给无数爆品“带货”的小红书已经到了通过广告变现的时侯,把握好用户价值和品牌价值之间的平衡点就是它的广告模式。那个瞿芳和毛文超坚守的UGC社区,则是小红书未来延展的中心。“社区+电商”或许只是小红书的其中一面。
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今天,它是估值30亿美元的资本宠儿.是1亿用户热捧的“种草神器”,未来,它的“社区+X”会不会是下个 Facebook、微信,抑或一个全新的平合?
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