医生不说话医患纠纷升级快(图)
本文已影响2.15W人
本文已影响2.15W人
据报道,56岁的黄女士因患肺炎到医院治疗。谁知,医院安排她做乙肝、梅毒等66项检查,让黄女士“完全无法理解”。事后,该医院解释,拍片后发现,病人的肺有手术的可能,须做输血前检查,包括梅毒、乙肝病毒等项目的检查,只是“医务人员沟通未到位,造成患者的误会”。
在工作和舆论双重压力下,现在的医护人员承受着巨大的职业压力,但这似乎不是忽视和病人交流的理由。至于患者是不是能听懂,有个患者的声音值得一听:“我是不懂医学,但我通情达理。”有时候,仅仅是为病人着想的善意和耐心细致的态度,对病人就是莫大的安慰。
往深了说,有效地跟患者交流,也是充分保障患者知情权的要求。患者有权利知道各种治疗方案的利弊得失,然后根据自己的条件和意愿作出选择。
一名医生需要很长时间才能获得患者的信任,这个信任既包括对技术和判断力的信任,也包括对人的信任。赢得信任,要从沟通开始。
到底是过度检查还是治病必需,姑且不论;即便是治病必需,黄女士的质疑也可以理解。以普通人的角度来看,看肺病查梅毒,实在违背常理。为什么医生就不能多说几句、给个解释呢?
看似是个几句话的小事,可小事不小,背后隐藏着一个大隐患:多少医患纠纷的升级,起因就在这个不愿或不屑做出解释的“几句话”上。
医学专业性很强,医患双方本来就信息不对称。而信息鸿沟正是误解和不信任滋生的沃土。不解释不沟通,鸿沟就会越来越宽;不信任一旦加剧,小怀疑就可能引发大矛盾。北京市第二中级法院一位法官统计过,该法院处理的医疗纠纷案件中,由于医患沟通不够、医患关系不和谐导致的纠纷约占2/3。这个统计尽管范围很小,权威性不够,但是其所传递的信号却足以令人警惕。
填平这个滋生误解的鸿沟,责任首先在于医生。但是,很遗憾,我们经常听到患者抱怨医务人员态度冷漠,治病就像修理机器,根本不愿和病人解释。对此,医生也表示有苦衷:一是要看的病人太多了,不可能多花时间;二是就算解释了,你能听懂吗?
乙肝患者与医生的凄凉对话
13个悄悄话 妇科医生只跟女人说
医生:1/3急性心梗患者熬不到医院
【图】张若昀出演法医秦明 帅酷法医引来无数粉丝纷纷给好评
医生说哪些话暗示儿子(医生说怀男孩的暗语)
江苏基层中医药服务提出“升级版”
医院发生医患互殴 医生被打骨折
河南:五千元以上医疗纠纷 必须由第三方调解
如何促进医患关系 医生绘图解释病情
医生间的对话
孕妇死亡1小时"复生"呼救 医生纷纷躲避
30个省市借鉴宁波解法 多数医疗纠纷获解决
东莞为何五年未能成立医疗纠纷调解委员会
警方通报河北大学附属医院医疗纠纷案:7人被行政拘留
医疗笑话:欠扁的医生
生理期不畅 中医怎么说?
医生为患者绘图说病 41年绘了不下万张“医学图”
“电子病历”在京试点获好评 未引发医疗纠纷
医保个人缴费比例上升 不宜过高过快
医疗器械升级换代频繁 软件类医械纳入稽查视野
《我和我的他们》陈小艺许亚军陷医患纠纷
首个地方性医疗纠纷处理法规将施行
国务院公布 《医疗纠纷预防和处理条例》
国际医学中心整形医院苏映军主任付德丰医生联合救治烧伤患者
罩杯升级!中医丰胸方法告别飞机场
财会审计制度更新升级助力医改
男子患重度强迫症 医生手术开颅纠正神经
《心理师》经典台词 心理医生有话都不会直说的
妇科医生对女人说的13个悄悄话
软实力破局县级医院改革 医疗水平提升迫在眉睫
不要相信医生的这些话
老公你说句话啊什么梗?嘲讽娘炮(情感纠纷导致)
上海六院回应“医务人员肢体冲突” 医患纠纷什么解决