美容企业的“吊模斩客”现象
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12月17日消息:“吊模斩客”已成为本市美容行业的痼疾。昨天,市工商局披露了近期对美容行业拉客宰客行为集中专项整治的结果:全市共检查各类美容服务和化妆品销售经营者3217户,从中查获无证从事美容服务627户、取缔无照经营48户、责令停业整顿35户、查处企业未按规定设置服务标识或虚假宣传等各类违法案件35件。
工商部门介绍了最近查处的一起典型“吊模斩客”案件:消费者张某被“导购”诱骗至五角场某大厦内的一美容店。该美容店一次性预收顾客费用,所收费用包括化妆品、具体的美容服务项目及次数等内容
。张某前后三次来店,总共支付人民币16990元。店方根据顾客实际消费金额给予“导购”50%的提成。目前,这家美容店已被责令停止美容经营活动,接受调查处理。
据调查,这些拉客“导购”与店方大多没有雇佣关系,店方根据“导购”带来顾客的消费金额,给予其40%-60%不等的提成,而“导购”则根据各店给予提成的多少决定将消费者带到哪一家。
由于这些“导购”流动性很强,跟店方没有雇佣关系,因此给消费者维权和监管部门查处都带来一定困难。
为此,工商部门提醒消费者,不要轻信所谓的免费美容或赠送礼品这样的谎言。如果发现有经营者采取“吊模斩客”的推销方式,可及时拨打12315或直接向当地工商部门反映。
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