青岛医卡通难推行 仅两成市民支持
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只要办一张“医卡通”,就可以省掉很多交费的环节,实现“先诊疗后结算”,对于患者来说应该是既方便又省事的好东西。没想到的是,推行近俩月竟然只有两成山东青岛市民尝鲜,算是结结实实地遇冷了。
咋回事?患者的顾虑是实实在在的。预付费后,等治疗结束后只是最后打印一张费用清单,其中是否多收了钱根本看不出来,倒不如一笔笔地交费来得实实在在。看来,东西是好东西,老百姓也喜欢,就是近些年外地不少医院的“诚信”实在做得不咋的,老百姓听到的、读到的负面东西太多太多,对新事物的接受程度自然要大打折扣了。
患者来医院看病只要办理一张“医卡通”,存上一定金额,可直接在检查窗口交费,省掉到收费处交费的环节。9月1日,记者从胶州中心医院了解到,该院7月份启动了“先诊疗后结算”的“医卡通”模式,但由于患者顾虑较多,目前只有不到20%的患者愿意预存费用。
据了解,一般医院的就诊流程是患者在医院挂号后,到医生处看病,医生开具化验单,患者拿着单子到收费处划价交费,然后再到检验科抽血化验,如果医生看了检验结果认为还需要其他检查,患者就还需要再次到收费处交费,往往看一次病要跑好儿次收费处。实行预付费“医卡通”后,患者只需在卡上预存一定金额,在就诊的过程中,可直接在检查窗口交费后检查,省去了来回到收费处排队交钱的时间,等到就诊结束后,再到收费处打印出全部的就诊费用清单。
记者在采访时,遇到一位在北京工作的胶州女子,她说,目前北京许多医院已经依托医保卡,实现了“先看病后付费”,许多医院可以刷医保卡直接挂号就诊,看病直接在检查窗口刷卡,很节省时间,患者还少跑腿。对此,该院一位工作人员说,目前,该院还达不到北京医院的程度,但是患者既可以往卡上预存现金,也可以将医保卡上的钱刷到“医卡通”内,看病同样也可以花医保卡里的钱。
该院院长孙金阁说,考虑到市民对新生事物的接受要有一个过程,医院的“医卡通”采取两种模式,可以预存费用,也可以不存费用,做一次检查就到收费窗口交一次钱,患者可以自由选择。该卡今年7月初启用,每天该院门诊量在1500人次左右,该卡两个月来,愿意采取预存费形式的患者占到10%—20%。
儿位在收费处交费的患者告诉记者,他们还是愿意用以前的方式,因为做一次检查交一次钱,虽然麻烦,但是交费明明白白的,自己心里很清楚,而预付费后,只有最后打印一张费用清单,有没有多收钱患者并不清楚。“我们调查了解到,很多患者都有这个顾虑。”孙金阁说,另外,还有的患者担心以后不在这看病,剩的钱能否取出等。
“其实钱在卡里除了没有利息,就像存在银行卡里一样,还设有密码,非常安全。”孙金阁说,每个诊室和检查窗口都配有刷卡器,每次刷卡交费后都会给患者打印一张明细,患者每次检查花了多少钱都明明白白。
记者了解到,按照卫生部门要求,今年年内,青岛市卫生局直属的13家公立医院以及青医附院、青岛阜外心血管病医院等15家大医院将逐步推行“医卡通”,目前胶州市人民医院已经开始运行,其他医院也在积极筹备中。
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