"强搭"救护车 敬老院和护士网上发帖互相指责
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短短几百字的投诉帖,引来护士近3000字的“不吐不快的回应”。昨天,记者采访了当事双方,敬老院称护士态度差才会强行搭车。而护士则列举了南京120救护车遭遇的诸多尴尬现象,指责少数人把救护车当成出租车滥用。
网上交锋
敬老院:救护车护士没医德
近日,雨花台区敬老院的一位工作人员在西祠上发帖说,“10月10日早上6点左右,院里一名老人中风昏迷。护理员做了简单处理后,在7点左右向120报警。在救护车到达时,护士跟护理员吵闹,说我们电话打迟了。在救护车要出发时,院里有一个胃癌晚期的老人,要跟着救护车去医院看病,护士极力反对。”
该工作人员称,虽然最后养老院方面有4人上了车,但“护士很生气,就让司机瞎开,导致老人在救护车上又吐又拉,这名护士是没有医德的人,看老人没有亲人,所以这样对待老人”。
护士:敬老院是在滥用救护车
对于敬老院在网上的发帖指责,那名救护车护士很快发了一条近3000字的网帖作出了回应。
她说,敬老院的这种搭车行为,其实是在滥用救护车,而且耽误了中风老人的最佳抢救时机。当时车里有医生、护士,还有一名养老院的工作人员随行,空间已经很局促,再加上装满了监测仪器,中风老人随时需要抢救,就更加转不过身。
但是,考虑到另一名胃癌老人已经上了车,她不能赶其下车,于是就勉强同意了。此时,中风老人突然发生呕吐,情况很危急。她和医生迅速清理呕吐物防止窒息,一边大声催促司机开车。结果,司机说“车子被人围住了”,一问才知道敬老院还想再上一名工作人员,不给上就不准车子走,护士无奈答应。
一路上监护仪不断显示老人危急,司机只好急速开车,车上的人都非常不舒服。8点15分左右,终于赶到了南京市第一医院。
记者追访
敬老院:老人坐着不占空间
昨天,记者电话采访了敬老院的两名工作人员。
一名工作人员告诉记者,他们报警后大约20分钟,120救护车赶到了。当中风老人被抬上车后,另一名胃癌老人也要跟着去医院看病,护士提出“空间不够”。
敬老院工作人员说:“这个老人情况好,不需要躺着,坐着又不占地方”。记者了解到,当护士勉强同意后,养老院有两名工作人员也要上车。对此发帖的人告诉记者,“两个老人去医院,我们必须配两个工作人员去护送”。
后来的情况是,由于一下子增加了三个人,护士坚决不同意,于是敬老院方面有人拦住车子不让走。“医院太不像话了,对我们态度这么差,不让我们上车,我们就不让他走”。
在僵持了十几分钟后,救护车终于出发了。当被问到为何没有选择去明基医院而是去南京市第一医院时,工作人员说:“这是我们的定点医院,而且比明基医院远不了多少”。
护士:救护车重在救人,不能当成出租车
“救护车的主要职责是抢救病人,一切以抢救为重”,昨天,记者找到了这名护士刘某,她是明基医院急救中心一名年轻的护士,目前受120急救中心调度。
刘某说,车里装载了那么多的仪器,最多只能容纳一名陪护人员。“这主要是为了能够在抢救时,及时地回旋、搬动仪器”。而敬老院把救护车当出租车用,认为“可以搭顺风车”,额外加了三个人进来,不仅影响了抢救工作,还因为强行拦车耽误了近半个小时,从而延误了最佳抢救时机。
刘某说,如果人人都把救护车当成出租车用,就会导致真正需要救护车的人,在家里干等着却得不到救助。刘某还表示,现在他们经常遇到救护车被滥用的情况。
“第一种是什么事都叫救护车”。刘某说,有的人甚至让120救护车上门量血压。有人认为,反正自己支付了120救护车的出车费,应该随叫随到!
“第二种是认为自己只要付钱,就能叫救护车”。刘某说,有的人动辄叫120车来摆谱,有一次接到报警,到了地点一看,原来对方并不危急,只是要到医院看病。“救护车的服务肯定比出租车好,路上还能搞个仪器监测什么的”。
“第三种是救护车不救急”。刘某说:“别看有的医院里面停了不少救护车,但其实120能调度的很少。我们每天白天干得最多的活,就是接康复出院的病人回家。而遇到真正紧急情况的时候,却要从市区拥挤的车流中,开着警报器艰难地开往事发地点”。
其实这起纠纷,关键不在于救护车的多少,而是当事双方能互相理解。如果随车的小护士态度再和缓一些,如果敬老院方面能理解南京120救护车的“金贵”,车内空间的狭小,少上个人,事情完全可能向另一个方向发展,不至于出现现在这种网上互诘的局面。毕竟,大家本都是为了救人,本就不该有这样的纠纷。
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