顾客不满邻桌女子用餐盘喂狗向餐馆索赔
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昨日中午12时许,两名男顾客在位于锦华路的福乐永和豆浆餐厅用餐时,因不满邻桌女子用餐盘喂狗,他们拦住了女子两小时,并向餐馆索赔。昨日下午3时许,餐馆经理向两名顾客返还了54元的午餐费,并道歉。
昨日下午3时,成都商报记者赶到该餐厅时,两名男子和一名女子正站在门口。其中一名王姓男子告诉记者,中午12时许,他们走进餐厅,点了两份配饭和饮料,一共花了54元。两人坐下来刚准备吃饭,却又放下了筷子,因为他们看到邻桌一女子正用餐馆里的餐盘喂狗。王先生告诉记者,女子当时左手拿筷子,右手端餐盘,给一只小型狗喂配饭里面的肉丝。狗吃得津津有味,而王先生和他朋友觉得食欲全无。他们找到餐厅的服务员,请服务员制止该女子的行为,但服务员却忙着处理餐厅的生意,并未理会。王先生觉得餐馆应对自己有所赔偿,“饭菜我们一口没吃。”为了保留证据,王先生和朋友一直都没让女子离开。
与男子相反,站在一旁的女子却一直低头自言自语。在男子一番讲述后,女子显得有点惊慌,据她称,自己看到一只狗跑过来,就拿邻桌的剩菜去喂,没想到这会给其他顾客造成影响。
随后,餐厅经理范女士告诉记者,他们中午的时候太忙,加上这名女子衣衫褴褛,一进来就开始对服务员说“谢谢”,而后开始吃餐桌上的剩饭,他们觉得女子很可怜。范经理表示,当顾客王先生过来找他们的时候,狗已经跑了出去,因此,他们不清楚事情的经过。不过最后,范经理还是向王先生退还了54元的餐费,并向王先生道歉。
一直站在一旁默默不语的女子告诉记者,她觉得很抱歉,如果王先生觉得自己受到了伤害,她可以赔钱。女子介绍,自己姓吴,一般白天都是在街上悠悠荡荡,寻找一些剩饭。最后,她小声问了一句,“可以让我走了么?”
见王先生没有阻拦,女子才离开。一位老顾客告诉记者,这两个消费者索赔有自己的道理,但是拦着女子两小时不让人家走,这让他觉得这名喂狗的女子也很可怜。王先生表示,因为一直没有和餐馆协商好,留住这名女子只是为了保留证据,进而维护自己的权益,他们并没有责骂这名女子,或者对其有过激言行。成都商报记者黄克
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