一箱橘子箱子重八斤 投诉被告知不算欺诈
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12月12日,海口市民符先生遇到一件坑人的事情,他在海口南北水果批发市场一摊位购买了一箱重量为61斤的桔子,回家后却发现箱子竟重8斤。对此,工商部门表示,水果箱里放填充物不存在欺诈。对于箱子的重量和填充物的重量标准是多少,目前还没有任何相关规定。
消费者:箱子重8斤,感觉被坑
据符先生介绍,12月12日上午7时许,他来到南北水果批发市场紧挨22号铺面的摊位,以每斤1.8元的批发价购买了一箱重量为61斤的桔子,回到家后,符先生将箱子里的水果倒出来,结果发现在箱子底部有“水泥纸板”。符先生将箱子和水泥纸板过称显示为8斤2两。由于担心家里秤的不准,符先生拿着空箱再次来到南北水果批发市场过公平秤,同样显示为8斤2两。
“我在市场做点水果小生意,经常会到水果市场批发点水果来卖,平常一箱水果箱子最多也就5斤重,可现在,商家竟然将箱子加到了8斤重,这也太坑人了吧。”符先生气愤地说,事后他曾找过商家讨说法,要求退回多出来的钱,但对方却不同意,无奈之下,他只能离开。
商家:水果箱普遍放“水泥纸板”
当天上午,南海网记者走访南北水果批发市场部分摊位了解到,该市场内的水果大多是整箱销售。部分商家表示这种箱子行业内叫榴莲箱,是专门用来装桔子的。箱子底部之所以会放“水泥纸板”,是为了便于运输和存放。同时批发的都是要整箱过秤,没有人会拆开来卖。
在一摊位上,记者看到用于装桔子的箱子,里面除了套有一个小箱子,还夹着一个厚厚的纸板,该摊位的老板表示,这个纸板是用于封口的,每个箱子都是买来的,一个箱子8元多。
工商:纸箱重量标准无具体规定
商家在箱子里放填充物是否涉嫌欺诈消费者呢?中山工商所工作人员向记者解释道,由于桔子都是从外省进入海南的,商家在运输过程中会放入填充物,这种情况在海口普遍存在,而在水果行业里已不是秘密,商家并不存在欺诈。至于箱子的重量和填充物的重量标准是多少,目前还没有任何相关规定,因此,执法过程中没有法律依据。
“当消费者要购买水果时,商家应该提前告知箱子重量,或对物品明码标价,这样可以避免纠纷。”该工作人员告诉记者,由于市场问题多集中在缺斤短两以及以次充好等情况,因此,工商部门近期也在加大这方面的整治力度,而且还与商家签订了责任书,一旦发现问题,将按最高额度进行处罚。
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