老年人手机关键是操作简单
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虽然老人手机是专门为老年消费群体定制,但消费者们却对其知之甚少。“没听说过,更没有见过。我不太关注这些手机潮流,对手机功能也没有太多要求,能打电话、发短信就行。”家住海淀区复兴路的王女士告诉记者,前段时间儿子给她换了部手机,据说功能非常强大,可以看电视、上网、拍照、听歌、玩游戏,但王女士并不习惯这份新潮礼品,一来界面太复杂,不知如何操作,经常会不小心按错;二来很多功能为年轻人设置,并不适用于老人,所以这款手机用了大半年,很多功能却形同虚设。
显然,手机的多功能优势并不能讨得老年消费者的欢心。国外有研究数据显示,66%的老人对使用家电感觉困难,64%的老人认为家电产品缺乏有效的使用说明。作为日常生活中最常见的小家电,手机显然也包括在内。正如行业专家所言,现在市场上出售的可专供老人使用的电器太少了,大部分产品在极力追求功能集成化的同时,忽略了使用应该简单化的基本要求。这无疑让认知能力大不如前、眼花、手脚不利索的老人感到不便。
当然,功能简化并非意味着滥竽充数。记者在北京一些电器店咨询老人手机时,有销售人员居然拿出了一些款式落伍的老旧机型。记者注意到,这些产品虽然价格低廉,但往往不是为老年消费者专门设计,而是某些品牌几年前的机型。
事实上,真正老人手机的设计虽然缩减了概念噱头,但时尚魅力丝毫不减。被誉为“手机之父”的马丁·库帕(Martin Cooper)毫不掩饰自己对Jitterbug手机的喜爱,这正是一款专为老年人研制的时尚手机。
据说,该款手机简单到只配备了3个按键:第一个按键可以随时接通Jitterbug公司的接线员,而第二个按键则可以快速查找最常使用的电话号码,第三个按键则是用来进行紧急呼叫。其不仅设计线条流畅,且使用相当方便。就像马丁·库帕所言,只要会用固定电话、看得懂手机屏幕的人,都用得来。
相对而言,国内的老人手机仍处于非主流状态,多数都在低端路线徘徊。可喜的是,许多企业一直坚持探索,积极为老年消费者们打造最实用的手机,并不断开发出一些易操作的附加功能。比如说:在屏幕上安一个放大镜,帮助读报看书;附带助听器,不必担心听不清来电;不仅铃声清脆响亮,还能用清晰的声音报时;白天可以听收音机,晚上可以当手电筒用等等。
除此之外,安全性也成为老人手机设计中特别考虑的参数。一般来说,老年人比年轻人对手机辐射的反应更为敏感,所以老人手机的辐射值往往比普通手机要低出许多。
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