杭州市民投诉自来水有异味 调查未公布异味原因
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杭州的自来水怎么了?
这是一个已经整整纠结了杭州市民一个月的问题——
3月11日,杭州不少市民感觉自来水有股刺鼻的味道。有人形容为塑料味,听起来蛮可怕。第二天,杭州水务集团紧急在九溪和赤山埠水厂投放粉末活性炭,吸附异味。
当时没有公布异味原因。
可异味并没有就此消散。时隔半月城西城北部分地区的自来水再次飘起异味,媒体电话、@钱江晚报,乃至杭州市长热线上,仍然不断接到居民关于自来水有问题的询问,其中以城西城北的居民最多。
“问题”五花八门:水里有铁锈,水味道不对;更有实验派市民用矿泉水瓶灌了一瓶自来水,对比近旁的一瓶矿泉水。哎呦,真的不是黄了一点点!
我们的自来水怎么了?异色异味的来源究竟为何?为什么整整1个月,至今仍未公布调查结果和原因?民众想得到权威准确的信息,为何这么难?
如果你也在这1个月里,对着自家水龙头流出的自来水皱眉头,咱们先来回顾一下事情始末:
●3月11日,城西城北住户高喊“咱家的自来水有怪味”
3月11日起,记者接到不少读者的反映:家中的自来水有异味,尤其是城西、城北一带的住户。
家住和睦新村的石女士发现家中的自来水有股塑料味,开始她以为是开水煲坏了;
方先生住在小和山翰墨香林苑,发现家中的自来水有异味后,一家人便不再喝自来水,而是买了桶装水。
……
●相关部门展开调查:问题出在源水
3月12日,杭州市政府发布情况通报,检测发现钱塘江源水有嗅味异常,自来水水质除嗅味指标外,尚未发现国家《生活饮用水卫生标准》规定的其它指标有不合格情况。杭州市环保等部门也介入调查。
截至3月12日中午11时,钱塘江源水水质和水厂出厂水质均已恢复正常。杭州水务集团表示,管网内还有剩余的有异味的水,异味彻底消除还需要一点时间。
●时隔半月自来水再飘异味
时隔半个月后,城西城北自来水又飘异味,水务集团表示,异味可能与近期暴雨导致钱塘江江底一些物质的土腥味加重有关,有关部门表示水质指标都达标,环保部门仍在调查中。
调查仍在继续,可直到昨天仍无明确结果。
为何在采取了措施后,自来水仍然干净不起来?为什么整整一个月还没有形成初步的调查结果?
昨天,记者再次联系了杭州市环保局。相关负责人表示,目前仍在调查中,109项地表水检测指标都是合格的,但不否认,的确还有市民反映自来水有异味存在。
环保部门分析,异味产生的原因也许并不是单一的,有可能是源水受到污染,也可能是底泥翻动导致土腥味加重,抑或是与气温升高、微生物滋生有关。“异味虽然存在,但大家所描述的异味又各不相同,很难进行针对性排查。”
相关负责人表示,他们也迫切希望能尽快找出症结所在,目前也在考虑请国内其他城市的专家前来“会诊”,一旦有了结果会第一时间进行公布。
关于源头的调查还没有结果,但实际上,我们拧开龙头,汩汩流出的自来水要经过长途跋涉。杭州水务集团在杭州特设数大水厂,分数个取水点分别取水,水在自来水厂经过层层净化;而后,经过地下管网奔腾到城市各个角落,对于高楼层住户来说,水流还要经历高层水箱的二次运输。
在整个过程中,水源有检测,出厂有检测,哪怕到了千家万户,还有防疫部门会对这个“末梢水”进行检测。尽管有层层检测,为什么还是常常出现问题?
4月9日,杭州水务集团官网刚刚公布了3月份的水质情况,涉及总大肠菌群、耐热大肠菌群、菌落总数、色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、耗 氧量、余氯共9项指标。标注显示,出厂水3月11日前各厂臭和味均无,3月11日后清泰水厂、南星水厂、祥符水厂无异味;3月11日后九溪水厂、钱江水利赤山埠水厂呈间隙性轻度异味;管网水3月11日前臭和味无,3月11日后部分区域管网水呈间隙性轻度异味。
水务集团表示,从目前的检测情况看,日常出厂的自来水质量并没有出现明显异常,如果有问题,很可能还是出在管网老旧上,“城市的旧管网无法清理,二次污染难以避免。这是一个全国性的难题,并非只有杭州独有。”天气热了,高层水箱的清洁问题也令人头疼。这一部分工作由各小区物业担当,并且没有相关制度性监管。
有关末梢水的检测,也就是居民使用时的水质的检测,该功能是由各区疾控中心来承担。他们的检测项目主要有:色度、浊度、PH值、细菌总数、部分重金属总数等。
工作人员说,最近的检测出问题的很少,比如10个监测点10份报告,有时候可能会出现一份里头显示“菌落总数”超标的情况,但是第二次检测的时候可能又恢复正常了。去年全年的检测合格率达到了98%。
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