户籍民警22年未休年假 热心为群众办事22年不忘初心知行合一
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户籍民警22年未休年假,累计放弃工龄、探亲休假395天,加上周末和节假日值班,为方便群众办事主动放弃的倒休时间400余天。
她累计放弃休息800余天,相当于比一般人多工作近3年。
今天,为大家介绍的新闻人物便是——53岁的北京怀柔公安分局户籍接待室女民警顾晓芬。
说起来自己为什么不休假,顾晓芬笑笑说:“谁不想休息啊,可是我手头负责的工作一旦离了人,就会耽误整个事情的办理过程,让市民多耽误时间。”
原来,办理投靠进京手续有严格的时效性,顾晓芬负责全区的审核签字并上报,如果休假就会耽误群众办理手续。
“有什么事就利用下班时间去做,也没觉得不方便。”
2017年10月份重大安保期间,恰逢顾晓芬80多岁的老母亲心脏病突发住院,她本应尽孝看护,但却因工作走不开只能由丈夫替她照顾,她却依然奋战在第一线。
“单位信任我,把这么重要的岗位交给我,我就应该尽职尽责,把本职工作做好。”
顾晓芬说,“这么多年我觉得亏欠最多的就是我的家人,但现在我都坚持过来了,我特别感谢家人对我的理解和支持。”
工作间隙,顾晓芬回忆这22年的工作,给出了一句总结:
“这些年,我没有什么轰轰烈烈的大事,但是我做到了每天都在这里,坚守我的岗位,我问心无愧。”
“群众来办事,虽然在我们看来是小事,但对每个群众来说是却是大事。因此要学会换位思考,真正把群众的事当成自己的事来办。试想,如果我们到别的地方去办事,别人对咱们横眉冷对的,我们心里也不舒服。”顾晓芬说。
2018年2月,一名群众为表达对顾警官为其女儿解决进京户口的谢意,专门书写了“知行合一"四个字送给她,感谢户籍民警让他的家庭实现了真正团圆。
工作22年,她还实现了公安分局户籍窗口接待工作零投诉、零信访。
顾晓芬除了柔情,更是个有原则的民警。
她先后查处利用假结婚办理虚假户口事项5件,查处伪造文书办理户口事项两件,避免了假进京户口事件的发生,并多次收到群众送来的锦旗和表扬信。
近年来,顾晓芬先后4次荣获优秀公务员嘉奖,荣立三等功两次,荣获年度廉政爱民先进个人称号两次,并曾荣获2011年度北京市公安局优秀女民警光荣称号。
“我是一名人民警察,要牢记手中的权力是人民赋予的,要用在为人民服务上。”顾晓芬说。
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