上海一家医院给盲人患者开21盒药 实际上是1盒
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缺德,做人还是善良一点的好,作为盲人生活中的不便已经很多了,但总是有人不知廉耻的借此发"不义”之财......
最近,市民朱先生向市民服务热线反映,说他本人有视力障碍,近乎于盲人,本月他在普陀区甘泉街道社区卫生服务中心开1盒安眠药,医院却给他结了21盒药的账。接到投诉记者展开了调查。
朱先生本月10日挂号配的是一盒安眠药和几盒高血压药,当时药价有400多元,是往常的数倍。朱先生有视力障碍,虽有疑问,但一时没能分辨。但当他回到家时,妻子一看,说这安眠药怎么开那么多,这才发现医院竟然开了21盒安眠药,可朱先生拿回家才只有1盒。
记者查看后发现,发票和配药单上面果然写着21盒治疗失眠的佐匹克隆片,加上5盒高血压药,总价448.39元,可朱先生只拿到了一盒失眠药。于是,他返回医院,院方收回发票,退钱之后重开了一张新发票,这次的药价是140.59元。
记者了解到,佐匹克隆片属于精神类药物,于是向962218医保电话咨询这种药品开具的用量限制。客服人员表示,如果是针对于门诊开的西药、中成药,处方限1-5天的用量,而慢性病患者,是可以开2-4周用量的。
此次开给朱先生的安眠药有21盒共126粒,按说明每天服用一粒,可以吃126天。记者现在只能看到当时的病历本,但医生的文字过于潦草,只依稀看到似乎是一盒。
普陀区甘泉街道社区卫生服务中心副主任纪明阳解释说,此类二类精神药物,院方规定医生手写专用处方,却没有进入电子系统。收费员和发药窗口都只看手写处方,结果就出了差错。由于一般门诊常规最多用药量是21粒,当时收费人员心中想着21粒,就弄错成21盒,存在差错和疏漏。
这位负责人同时表示,他们将对收费系统进行改造,设定一个处方的收费的阀值,让超量的处方在收费这里第一关我们就能发现,发现后和临床医生能进行核对,从技术上防止再发生类似差错。
此种疏漏,不要说一位准盲人,就是普通患者恐怕一时也无法察觉。医院出于二类精神药物管控的目的,手写处方固然没错,但更应该早日纳入电子管理系统,不但可以更好管控药物,也可以进一步杜绝疏漏。
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