女子医保卡丢失 18个小时内被疯狂盗刷29笔
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南宁市某单位职员梁女士乘坐公交车时,不慎被人偷走医保卡。偷卡人发现该卡并没有修改原始密码,仅18个小时内连跑市区29家消费点,疯狂盗刷8494元。
坐车不慎丢医保卡
6月23日晚6时许,梁女士坐公交车外出办事。途经白沙桥南时,发现自己随身背包的拉链被拉开了。里面的钱包已不见,包内有身份证、购物卡、银行卡以及医保卡等贵重物品。
梁女士立即电话挂失了银行卡。而区直医保卡必须要到自治区社会保险事业局才能挂失,但此时已是下班时间,她只好等次日再去办理。
据梁女士说,医保卡是2004年办理的,一直很少用到,所以卡内累积的资金数目不小。当晚,一位拾破烂的好心男子捡到她的身份证后,按照上面的地址把身份证送还给她。但银行卡及医保卡等丢失的物品还是不见踪影。
被疯狂盗刷29次
6月24日上午9时许,梁女士来到自治区社会保险事业局,约30分钟后办好医保卡的挂失手续。工作人员告诉她,挂失要在24小时内才能生效。因该局负责业务的工作人员周末不上班,她只能耐心地等到正常上班时间才能查询卡内损失的情况。
6月27日上午,梁女士匆匆赶去查询医保卡的消费情况。工作人员打印出消费清单时,她一下懵了:医保卡最后一笔刷卡消费的时间为6月24日下午2时17分,从丢失到被正式冻结的短短时间内,那张卡在南宁市区十几家医药企业的29个消费点,被刷卡消费达8494元。
梁女士懊悔没保管好自己的贵重物品,也未及时修改医保卡原始密码。但让梁女士难以理解和接受的是,挂失医保卡为什么那么耗时,挂失生效时间为什么那么滞后,以致于自己在次日才能办好挂失手续。挂失后的4个小时内,卡还被消费9次损失近2500多元。
“我印象之中好像有规定,一张医保卡每天消费最高上限是300元。可我的卡18小时内消费了29笔,难道管理部门都没有监控到吗?”梁女士说,虽然刷卡消费清单中每笔消费都是290元左右,没有超过300元,但18小时内消费次数之多、金额之高,管理部门是否应该承担一定的责任?随后,梁女士向警方报案。
药店刷卡“多多益善”
6月27日下午,记者到盗窃者持卡消费过的多家医药企业连锁店调查发现,药店销售人员统一的回答是,“同一张卡在同一个店内,每天只能消费一次,单笔消费最多不能超过300元。但可以在同一连锁企业的其它店内重复消费,一天内,不同店的消费次数不限。”
据一位医药连锁企业的总经理透露,抢占医保卡消费者已成为医药企业生存发展的重要决定因素,“因为医保者的消费市场太大了,谁失去了这个市场,谁就会马上倒下”。该总经理说,为了抢消费者,只限单笔最高金额,不限消费次数,早已成为各医药企业的潜规则。
要及时更改原始密码
据自治区社会保险事业局的工作人员介绍,目前区直参加医保的人员近40万人。由于参保人数庞大,每天刷卡消费人员众多,加上管理中心的计算机软件相对落后,目前无法实现对每个人每张卡实行实时监控,所以很难杜绝一些参保人员恶意消费的现象。
该工作人员说,目前还没有医保卡每天最高消费限制的规定,“只是要求区直各医保定点药店和医院,在给持卡人单笔消费时,原则上不能超过300元”。该工作人员说,事实上也无法限制最高消费,比如持卡人得了重病,300元是不够支付医药和治疗费用的。
该工作人员坦言,由于他们的计算机软件相对落后,目前还没有直接跟医保卡发行银行实时对接,所以挂失时必须先到该局办理手续。手续办好后,再传给交通银行,银行收到并下载挂失信息后才能冻结丢卡的账户资金。该局与发卡行之间对接需要一定时间,一般在24小时内能完成。
该工作人员表示,自治区社会保险事业局已经着手更换升级计算机系统,有望在今年内与发卡行系统实现信息实时对接。工作人员同时提醒,第一次办理的医保卡都是统一的原始密码,持卡人领取医保卡后一定要及时更新密码,以免丢失后造成损失。据介绍,医保卡可在交通银行任何自助通柜员机上重设密码。万一不慎丢失医保卡,可先拨0771-5893844或者5893912电话挂失,然后再亲自到该局办理挂失手续。(王艳群)
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