福州一代售点被曝拒卖学生硬卧票 回应否认
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福建农林大学的3名外地大学生日前遇到郁闷事,大学城附近的畅祥火车票代售点称不卖学生硬卧票,他们只好购买全价票,并交了手续费。
据福州火车站有关工作人员介绍,在任何火车票代售点学生都可以购买学生票,代售点不允许对学生票收取手续费,如果情况属实,他们将会介入调查。
大三学生代售点拒卖学生票
他回趟家多花近百元
小崔是农林大学大三学生,西安人,2011年12月23日,他到大学城附近的畅祥火车票代售点,帮自己和一名同校的老乡购买学生硬卧票。
可当他出示学生证等买票时,却被代售点工作人员告知,他们不卖学生硬卧票。无奈之下,他们只好购买了两张全价票,同时被收取了10元的手续费。
小崔说,从福州开往西安的硬卧票价是364元,往年他们都能买到学生硬卧票,票价大约是270元,回校后,他和老乡感觉钱花得冤枉,就拨打了代售点的客服电话询问,被告知代售点可以购买硬卧票,学生还能享受学生票优惠。
与小崔他们同样遭遇的还有他们的一位贵阳籍同学小曾,就在前一天,同样是在畅祥火车票代售点,他购买学生硬卧票被拒,被迫买了全价票,并被收取了5元手续费。
记者暗访
代售点工作人员称学生买硬卧票不享受优惠
昨日上午,记者以学生名义来到畅祥火车票代售点买学生票,一名工作人员说,学生在该代售点购买硬卧票不享受优惠,同时他以该售票处人多为由,建议记者去位于大学城内部的两个学生票专窗购买学生票。
当记者表明身份时,该工作人员找来了该代售点的一名负责人,该负责人称,学生在这里也能买到学生硬卧票,但原则上,学生票只针对购买硬座票的学生。
该负责人说,他们对于购买学生票的人审核很严格,3名大学生买全价票的原因可能是他们不符合购买学生票的条件,比如学生证信息不齐全等。
随后,记者联系了这3名大学生,他们均表示,过去都能买到学生票,唯独今年出现问题。由于3名学生均已回到家里,记者暂无法证实他们所说。
业内人士
学生票不能收手续费不赚钱代售点不爱卖
昨日下午,南昌铁路局福州车站一名工作人员说,学生在火车票代售点是可以买到学生票的,硬座票享受半价优惠,硬卧票也享受学生优惠。
工作人员解释说,硬卧票票价包含两部分:一是座位价,二是床位价。学生购买学生硬卧票,床位的钱不享受优惠,但座位的钱是享受半价优惠的。同时,按规定,学生在火车票代售点购买学生票,代售点是不能对学生收取手续费的。
据该工作人员介绍,每个代售点的广告牌上都印有售票监督电话,买票遇到问题,可以直接拨打监督电话。对于代售点,他们有监管的权利,最高可以对代售点进行取缔处罚。
为何代售点不爱卖学生票呢?一名业内人士透露,代售点是自负盈亏的,工作人员也是代售点自行聘用的。代售点的盈利主要是每张车票的5元手续费,但国家规定,学生票不能收取这5元的手续费,卖学生票不能收费等于白卖。
六种情况不能购买学生票返乡的学生注意
昨日,南昌铁路局福州火车站一名工作人员说,下列几种情况,学生不能购买学生票:
1.学校所在地有学生父亲或者母亲其中一方的;2.学生因休学、复学、转学、退学的;3.学生往返于学校与实习地点的;4.学生证未按时办理学校注册的;5.学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;6.学生有效证件不齐全、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致及乘车区间内是其他站名的。
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