郑州一小区疑被外卖骑手孤立 有矛盾就要和平解决
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有的人不愿出去用餐,都会在外卖平台上订餐,这样方便快捷,还能吃饱,但是河南郑州荥阳有一小区疑似被外卖骑手孤立,居民订的外卖都不配送到家,这到底是怎么回事?如果真的是小区被外卖骑手孤立了,具体原因是什么?外卖骑手不可能冒着被差评的危险故意不送到家。
向媒体投诉的凌女士居住在蓝山玖月小区,她表示自己在美团外卖上面订餐后,骑手们都不配送到家,这给她的生活带来很多不便,而且凌女士不止一次与骑手发生过争执,可骑手就是不愿意送进小区,必须让她到小区门口拿,这让凌女士十分窝火,订外卖不就是为了不下去嘛。
2021年五月份,凌女士搬进蓝山玖月小区,有一天她下单美团外卖,没等多久,她就接到骑手的电话让她去小区门口拿外卖,还没等她说话,骑手就挂掉了电话,当时她没多想,第二天凌女士再次订外卖,骑手仍然不送到家,还说保安不让进,凌女士拿外卖时顺便问保安为什么不让骑手进小区,保安说是可以进的,凌女士很纳闷。
后来凌女士又订了几次外卖,她以打电话投诉为由让骑手送进小区,骑手却说随便。后来,凌女士从一名外卖骑手那里了解了其中缘由,对方称之前有个同事到蓝山玖月小区送外卖,被小区保安关进地下室,听说是业主丢了东西,不让他走,这件事惹怒了所有骑手,他们觉得受到侮辱,所以大家商量以后不再进这个小区的门,就算给差评或者扣钱也不进。
记者询问小区物业客服,小区保安是否把外卖骑手关进过地下室,工作人员表示没有这事,不清楚。这到底是怎么回事还没弄明白,记者会持续关注,希望有矛盾能够和平解决,不要扰乱社会秩序。
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