迪士尼天价插队费背后真相 牺牲普通游客利益惹争议
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最近有人反应迪士尼乐园存在着插队现象,而这种插队竟然是迪士尼乐园自己安排的,只要付出相应的金钱,就能够得到这种vip待遇,不需要辛辛苦苦的在外面排队。迪士尼天价插队费是怎么回事?据说只要是vip团就可以不用排队,随心所欲的玩自己想玩的游乐设施,这引起了那些辛辛苦苦排队的游客们的不满。
最近陈女士跟记者反映了迪士尼天价插队费的现象。她跟自己的孩子在某游乐设施门口拍了将近两个小时的队,眼看就可以进去玩了,结果竟然被一群莫名其妙的人给插队了,这一行为当时就引来了一众游客的不满,而服务员竟然告诉游客们,称这是vip团的待遇。
原来上海迪士尼的这种所谓vip团服务,分为两种不同的等级。第一种是三小时的导览,团队可以是三到八人,但是每个人要缴纳2700元的服务费,另外一种六小时的导览,每个人需要缴纳3000元的服务费。
后来记者为了深入了解情况,在迪士尼社交平台上凑够了八个人,来到了迪士尼之后有导览提前交待他们,在一些项目安排插队的时候,如果遇到有游客提意见的话就稍微等等,不要引起不愉快情况的出现。
而当记者等人来到了最受游客喜爱的一个项目前的时候,虽然当时时间还早,可是门口早已是排了很长很长的队伍了,记者等人到的时候,上面显示着需要等到两个小时四十分钟。
可是导览员这次并没有让记者等人在入口处插队,而是直接带着他们到了出口处,凭借着vip团的凭证,很快进入了游戏区并且被安排了最好的位置。
很多游客认为迪士尼这是在牺牲普通游客的利益来牟取利益,有法律方面的教授表示,迪士尼这样安排的话应该在vip游客和普通游客的协议上明确告知,没有履行告知义务,就擅自下决定,侵害了普通游客的权益,毕竟大多数游客都是辛辛苦苦排了很久的队,法学教授表示,迪士尼的插队团做法,有违约的嫌疑。
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