管虎妻子梁静因机票超售遭降舱 怒怼航空公司弱智
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管虎妻子梁静因机票超售遭降舱 怒怼航空公司弱智 近日,导演管虎的妻子梁静记录了自己因机票超售而被迫降舱的遭遇,并怒怼航空公司“弱智的购票系统”。据梁静描述,她购买了头等舱机票并提前两小时赶到机场,但由于头等舱只有8个座位却卖了9个客人,她被随机抽取被迫降舱。
梁静在微博中写道:“第一次遇见头等舱只有8个座却卖了9个客人,谁幸运就谁被迫降舱,而我,就是那个幸运儿特意来早俩个小时还来错了。机长解释说是随机抽取的,我可真够有机的我…朋友们劝我应该学学美联航的那位乘客,死也不妥协,被打一顿 就能赔1个亿隐居退休。唉,我还是心太善,不过话说回来,光退个差价就是问题的解决办法吗?应该不是吧!怎么会有这么弱智的购票机制呢?无语的国航国际! ”
网友纷纷留言对她的遭遇表示同情,并喊话航空公司进行解释:“太可气了,必须给个说法”“这还随机抽取?8张票卖完了还继续卖票?比城乡公交还随意…...干脆加个马扎算了…....”。
其实机票超售是航空公司的普遍做法。由于临起飞时总有旅客误点或改签,航空公司为降低损失往往会多卖几张票,从而达到降低座位虚耗、提高收益率的销售目的。但如果起飞时真有旅客挤不上飞机,航空公司则会给予补偿。
一般来说,遇到这种类似的机票超售情况,航空公司 Denied Boarding Regulation(DBR拒飞管理守则)明确表示必须有乘客自愿放弃自己的航班并接受补偿. 如果没有乘客愿意自愿放弃,则航空公司没有权利违背乘客意愿让其下机。
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